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Finalidade dos dados
Os dados recolhidos destinam-se a:
- Prestação de serviço: Tratamento, faturação e expedição de encomendas.
- Apoio ao cliente: Esclarecimento de dúvidas sobre os produtos e mimos artesanais.
- Marketing Direto: Envio de novidades e estados de encomenda (apenas se autorizado). Para recuperação de carrinhos abandonados, poderemos utilizar dados de produtos visualizados.
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